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犬飼ターボ 「トレジャー」 ④

成功者がくれた宝物

体の異変は問題に気づき成長しなさいというサイン

怒りは人間関係と自分の体を壊す

  ビジネスの追求段階
0、準備段階…ビジネスに抵抗がある
     自分の楽しいことがビジネス
1、利益追求…利益を追求。
     スタッフは利益のための道具
2、テクニック追求…利益のためには
     マーケティングや理論が大切
3、お客様の喜び追求…まずはお客様。
     理論や利益などは後でついてくる
4、スタッフの喜び追求…お客様よりも
     スタッフ。そういう仕組みをつくる
5、自分の幸せ追求…まず自分が
     喜んで働く。家族も大切にする


ラスト~

   問題を解決する
回避する
   問題をただ避けているだけ
対立する
   正しさを主張して価値観が衝突
   →お互い見てしまい、目的地が分からず
     疲れてしまい、心が遠ざかってしまう
向き合う
   共通のビジョン(目的地)を見る
   →目的地に行くことが大事なため 
     その道のりは重要ではなくなる


  お客様を喜ばせる方法
① 価格を下げること
② 質を上げること

関わる全ての人に喜びを感動を与える

何を学ぶためにこの出来事を体験している?

感謝したいことを伝える

メンター弓池
コウジはメンター弓池に導かれながら
店を成功させます。
この物語のエピソードはほとんどが実話です。
開店から店が軌道に乗るまでの
ストーリーがほぼ紹介できなかったくらい
この本の教訓は書かれています。
そして、何よりメンター弓池の
やさしさ、人間としての器の大きさに
魅了されます。
今回で弓池シリーズは終わってしまいますが
彼に少しでも近づけるよう日々歩んでいきます。
この本は私にとって、犬飼氏がくれた
トレジャー、宝物でした!

   トレジャー レビュー
  ~~以上です~~

  目次(書籍一覧ページ)はこちら 

トレジャー [ 犬飼ターボ ]

価格:1,543円

感想(1件)


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