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小倉 広 任せる技術 ③



4、ギリギリまで力を発揮させる
手加減せずにベストを求める 
 仕事のレベルアップを求める
 同僚への影響力、リーダーシップを求める
 自己成長を求める

自分に矢印を向けることを求める 
 相手に矢印を向ける人は成長しない
 自分に矢印を向けさせるために
  ・上司自身が相手に矢印を向けない
  ・トップダウンで強要しない
  ・日頃から信頼関係を築く
  ・小さな成功体験をたくさん経験させる
  ・自分の人生は自分でと説明する
 上司が模範を示す

相手をプロとしてリスペクトせよ
 選手をプロとして尊敬する落合監督
 高い要望をする時にしてしまう勘違い
  自分の手足にしない。尊敬し任せる
 「厳しさ」と「やさしさ」の両立
  敬意は払う。しかし仕事は躊躇しない

過去をリセットせよ 
 過去はできないが未来は変えられる
 「原因分析」と言い訳して部下を責めない
  ×叱るだけ、○支援策を決定
 達成してもリセットする
  リセットしてさらに高い要望をする

ま3

5、口出しをガマンする
魚を与えるな、とり方を教えよ 
 じっとこらえてガマンする
 何かを得るためには何かを捨てなければ
 魚の取り方を教えよ
  中国のことわざ
 「魚を与えれば1日食べられる。しかし
 取り方を教えれば、一生食べられる」

部下を脇役にするな 
 宿題をやりなさいと言わない
  言うと「やらされ仕事」になってしまう
 会議や集会で主役になってはいけない
 任せる側は黒子になり陰で手伝う

フィードバックの5段階
  ズボンのチャックが開いてるよ
 1、事実 「チャックが開いてるよ」
 2、主観 「チャックが開いてるよ。
     おかしいよ」
 3、評価 「チャックが開いてるよ。
     だらしないな」
 4、提案 「チャックが開いてるよ。
     気をつけた方がいいよ」
 5、命令 「チャックが開いてるよ。
     早く閉めろ!」
   → 1,2までにする
 追い越し禁止
   職位を飛ばして意見しない
   地区長→店長→一般社員→パート

気づいても気にしない 
 用人不疑、疑人不用
  登用したなら疑わない、疑うなら登用しない
 疑わないは盲目的な信頼ではない
 気にしない、気にしない

   ~~続きます~~
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